Technico-commercial du DM : maîtrisez votre communication avec des prescripteurs
Technico-commercial du DM : maîtrisez votre communication avec des prescripteurs
Code produit : DMVM
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Formation intra / sur mesure
Organisez cette formation dans votre entreprise au bénéfice de vos seuls salariés. Le programme de votre formation peut être adapté à vos process et spécificités.
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Intervenant(s)
Formateur(trice) choisi(e) en fonction du profil de l’équipe à former.
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Contact
Lisa FERNANDEZ
Relations Clientèle intra-entreprise
Programme détaillé
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Les + de la formation
- Vous saurez vous inspirer des savoir-faire de promotion du médicament pour améliorer l’efficacité de votre communication avec des prescripteurs, à l’hôpital et/ou en ville.
- Vous saurez vous présenter en valorisant votre entreprise.
- Vous saurez présenter les messages clés d’articles médicaux et serez capable de répondre aux objections.
- Vous saurez faire une synthèse des points d’accord et conclure sur une demande d’engagement.
Objectifs pédagogiques
Identifier les besoins de vos prescripteurs par un questionnement adapté.
Savoir capter l’attention et délivrer les messages importants.
Mettre en œuvre les règles d’une communication impactante pour faciliter la mémorisation de vos interlocuteurs.
Savoir conclure un entretien.Date de modification du produit :
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Programme
Les principaux canaux de communication
La notion d’a priori chez vos interlocuteurs
Les différentes étapes de l’entretien
- La préparation
- La « visite »
- Le suivi
L’entretien proprement dit
- La prise de contact
- La présentation
- Les messages clés
- Les règles de communication impactante
- Les questions productives
- La réponse aux objections
- La synthèse sur les points d’accord
- La conclusion sur une demande d’engagement
Cette formation peut aussi être dispensée dans votre entreprise
Intervenant(s)
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Formateur(trice) choisi(e) en fonction du profil de l’équipe à former.
Public concerné
Collaborateurs d’équipes commerciales dans le secteur du DM.
Pédagogie et infos
Pédagogie
Méthode C Vidéoprojection du support PowerPoint. Alternance d’exposés, de discussions avec le formateur et entre participants. Cas pratiques et travaux en sous-groupes, directement applicables par le participant de retour à son poste de travail. Remise d’une documentation pédagogique.
Prérequis
Prérequis : AUCUN.
Chaque formation donne lieu à l’envoi d’une attestation de fin de formation.
Évaluation des acquis
Évaluation par quiz de type QCM pouvant être effectué post-formation sur plateforme informatique ou sur papier.
À l'issue de l'évaluation des acquis, les résultats sont communiqués.
Contact
Lisa FERNANDEZ